TENDANCE RETAIL
DIVERSITY & ENGAGEMENT

Jeudi 31 mars 2022 – 12.00-12.15

  • Sonja FEITSA – Head of retail – Rijksmuseum
  • Sophie BOPP –  Chargée de développement ventes et licences – UNICEF

La sensibilisation des consommateurs au sujet « Diversité et Engagement » a augmenté ces dernières années, notamment depuis la crise du COVID. La provenance, les caractéristiques ou l’impact d’un produit sont des critères de plus en plus importants dans le comportement d’achat. On observe donc une évolution des achats et dons conscients, se traduisant par la croissance de l’offre de produits solidaires et de produits socialement et écologiquement responsables.