Meet Up #23

📆Jeudi 11 Juin 2026⏰13h00 - 14h00 (Paris)

INNOVER POUR L'EXPÉRIENCE CULTURELLE ET TOURISTIQUE

Rendez-vous virtuels de Museum Connections pour les professionnels exerçant au sein de musées, lieux culturels ou sites touristiques

Le rendez-vous digital des professionnels des musées, lieux culturels et sites touristiques !

Meet Up by Museum ConnectionsLe rendez-vous digital des professionnels des musées, lieux culturels et sites touristiques !

Un format court qui vous connecte directement à celles et ceux qui repensent et inventent les expériences culturelles et touristiques de demain. 

Chaque Meet Up s’ouvre sur la présentation de projets concrets, portés par des musées, des lieux culturels ou des sites touristiques engagés dans l’innovation au service de l'expérience de visite. Vous y découvrirez des initiatives réelles, des choix de conception et des expérimentations de terrain — autant de sources d’inspiration pour nourrir vos propres réflexions. 

Il se poursuit par un temps d’échange entre intervenants et participants, où vous pouvez confronter vos idées, partager vos expériences et interroger directement les intervenants. 

En une heure, vous repartez avec des idées nouvelles, des retours concrets et surtout le sentiment d’avoir été au contact direct de ceux qui font bouger le secteur.

Ce webinaire s’adresse aux professionnels exerçant au sein de musées, lieux culturels ou sites touristiques. La participation d’autres profils est soumise à validation par l’organisateur.

Meet Up #23  Visiteurs locaux et internationaux : doivent-ils être traités différemment par les organisations culturelles ?

Les organisations culturelles sont aujourd’hui de plus en plus confrontées au défi d’accueillir à la fois les publics locaux et les visiteurs internationaux, tout en répondant à des enjeux sociaux et économiques en constante évolution. Concilier accessibilité, inclusion et soutenabilité économique est devenu un enjeu majeur pour les musées et les lieux culturels à travers l’Europe. De nombreuses structures s’interrogent sur les publics à prioriser et sur la manière dont les lieux culturels et les territoires peuvent adapter leurs stratégies afin de répondre aux attentes de ces différents publics. 

Au regard de ces enjeux, ce Meet Up explorera la manière dont les organisations à travers l’Europe répondent à ces transformations et expérimentent de nouvelles approches de la relation aux publics. À travers des expériences et des points de vue complémentaires, les intervenants aborderont les politiques tarifaires et les dispositifs d’incitation, l’évolution des comportements des publics et des musées, ainsi que les leviers actuellement testés pour trouver le bon équilibre entre accessibilité et soutenabilité économique. Ces retours d’expérience mettront en lumière la façon dont les organisations culturelles repensent leurs pratiques afin de rester accueillantes, accessibles et économiquement viables.

Un musée national entre mission de service public et tourisme international

— l’exemple de la National Portrait Gallery (Londres, Royaume-Uni)

La National Portrait Gallery est un musée national situé au cœur de Londres, sur Trafalgar Square, l’un des principaux pôles culturels et touristiques de la ville. Elle accueille un public diversifié, composé à la fois de visiteurs locaux et internationaux, dans un environnement urbain marqué par des flux importants. Dans ce contexte, elle constitue un exemple pertinent pour analyser la manière dont les musées nationaux articulent mission de service public, accessibilité, attractivité et contraintes liées à la fréquentation touristique.
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Un petit musée au cœur d’un site touristique international

— l’exemple de la Keats-Shelley House (Rome, Italie)

La Keats-Shelley House est un musée littéraire situé à Rome, au pied de la place d’Espagne, dans un quartier fortement fréquenté par les visiteurs internationaux. Dédiée à la mémoire des poètes romantiques anglais John Keats et Percy Bysshe Shelley, elle constitue une institution culturelle de petite taille intégrée à une destination touristique majeure. Dans ce contexte, elle offre un exemple pertinent pour comprendre comment une organisation culturelle gère l’accueil de publics locaux et internationaux tout en tenant compte de contraintes d’espace et de modèle économique.
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Gérer les flux de visiteurs entre habitants et touristes dans une ville culturelle

— l’exemple d’Amsterdam & Partners (Amsterdam, Pays-Bas)

Amsterdam & Partners est une organisation de marketing territorial et de stratégie de destination, dédiée au positionnement d’Amsterdam comme destination culturelle et urbaine. En collaboration avec les institutions culturelles et les acteurs du tourisme, elle contribue à structurer les flux de visiteurs et les dynamiques de publics à l’échelle de la ville. Dans ce contexte, elle apporte un éclairage pertinent sur la manière dont une destination culturelle peut articuler les besoins des habitants et ceux des visiteurs internationaux dans un environnement en évolution.
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Regards d'experts engagés au cœur des transformations du secteur

Chaque Meet Up donne la parole à des professionnels qui conçoivent, expérimentent et déploient de nouvelles approches au sein de musées, lieux culturels et sites touristiques. Leurs interventions s’appuient sur des projets concrets et des retours d’expérience issus du terrain, offrant un éclairage direct sur les enjeux actuels du secteur. Au-delà du partage d’expertise, ces intervenants ouvrent un espace de dialogue, pour confronter les pratiques, questionner les choix et enrichir les perspectives de chacun.